Para nosotros es fundamental ser transparentes sobre los datos que recopilamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, le informamos lo siguiente:

1. Responsable de los Datos Personales

Nearshore Delivery Solutions, S.A. de C.V. (en adelante “NDS”), con domicilio en Prolongación Reforma 1190, Torre B, piso 21, Colonia Cruz Manca, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05349, Ciudad de México, y sitio web www.ndscognitivelabs.com, teléfono +52 (55) 5081-2070, es el responsable del uso y tratamiento de sus datos personales.

El tratamiento de sus datos será únicamente con fines de identificación, operación, administración y cumplimiento de la relación jurídica que mantenga con nosotros, conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP y el artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Finalidades primarias (necesarias):

• Proveer los servicios solicitados directamente o mediante representantes.
• Celebrar contratos de prestación de servicios, colaboración u otros actos jurídicos.
• Emitir facturas, comprobantes fiscales y gestionar cobros o devoluciones.
• Crear y actualizar su expediente como cliente, proveedor o colaborador.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.
• Recabar documentación legal sobre la personalidad jurídica y representación.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.
  

Finalidades secundarias (no esenciales):

• Realizar campañas de marketing y comunicación institucional.
• Promocionar productos y servicios de tecnología.
• Ofrecer servicios postventa, soporte técnico y atención a clientes.
• Elaborar reportes internos para análisis y toma de decisiones.
• Cumplir instrucciones contractuales respecto al manejo de datos administrativos.
  

Nota: Si desea limitar el uso de sus datos para finalidades secundarias, podrá manifestarlo desde el inicio o posteriormente, conforme al procedimiento indicado en la sección de Derechos ARCO.

3. Servicios de NDS Cognitive Labs

NDS es un proveedor de servicios de TI que ofrece soluciones en:

• Computación Cognitiva
• Inteligencia Artificial
• Big Data
• Seguridad Informática
• Software e Infraestructura de Red
• Gestión de Procesos
  

Nuestros clientes integran estos servicios en sus operaciones mediante plataformas y aplicaciones propias.

4. Transferencia de Datos Personales

Sus datos no serán transferidos a terceros, salvo en los siguientes casos permitidos por la ley o cuando sea estrictamente necesario:

• Autoridades competentes (tribunales, dependencias, etc.).
• Empresas filiales, afiliadas o del mismo grupo corporativo.
• Clientes, prospectos o proveedores con los que exista una relación contractual.
  

Estas transferencias se realizarán conforme a los artículos 35 y 36 de la LFPDPPP, bajo estándares de confidencialidad, seguridad y legalidad.

De igual forma, usted autoriza a NDS a utilizar y transmitir sus datos para mejorar nuestros servicios y cumplir con la normativa vigente. Si no está de acuerdo con el tratamiento para finalidades secundarias, puede enviar su solicitud a: legal@ndscognitivelabs.com

5. Medios para Ejercer sus Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos de usted.
• Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
• Oposición: Negarse al uso de sus datos para fines específicos.
  

Para ejercer estos derechos, deberá enviar un correo a: legal@ndscognitivelabs.com, incluyendo:

• Nombre completo
• Medio de contacto (correo o domicilio)
• Identificación oficial (o poder notarial si aplica)
• Descripción clara del derecho a ejercer
• Documentación de soporte (opcional)
  

Plazo de respuesta: máximo 20 días hábiles, conforme a lo previsto en la LFPDPPP.

6. Revocación del Consentimiento

Usted podrá revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, salvo en los casos en los que legalmente no sea revocable. Para ello, envíe su solicitud al correo legal@ndscognitivelabs.com.

7. Tratamiento de Datos mediante Inteligencia Artificial

En caso de usar tecnologías de IA, se informa que:

• Son utilizadas para optimizar procesos y mejorar servicios.
• No se toman decisiones automatizadas sin supervisión humana.
• Se notificará al titular en caso de decisiones significativas.
  

Para aclaraciones, escriba a: legal@ndscognitivelabs.com

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso podrá ser modificado por cambios legales, internos o de nuestras prácticas. Las actualizaciones se publicarán en:
http://www.ndscognitivelabs.com

9. Contacto del Responsable de Datos Personales

• Área Responsable: Departamento Legal
• Correo electrónico: legal@ndscognitivelabs.com
• Domicilio: Prolongación Reforma 1190, Torre B, piso 21, Colonia Cruz Manca, Cuajimalpa, C.P. 05349, CDMX
• Teléfono: +52 (55) 5081-2070
• Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs